ポータル画面から登録済みの給付まで
5 つのステップ。機械が機械的な作業を担い、人は判断が必要なことだけを決めます。
ダウンロード
ロボットが支払者ポータルにログインし、オーダーとその明細を一件ずつ、人手を介さず取得します。
検証
有効期限で絞り込み、期限切れや取り消し済みを除外します。前回までに完了したものを再び開くことはありません。
承認
オペレーターがパネルで確認し、承認または却下します。その人の判断なしには何も先へ進みません。
認可
ワンタイムコードがメッセージで送られ、有効時間内に検証されます。
登録
承認されたオーダーは、提供者のシステムへ自動的に連携され、記録されます。
毎日、本気で運用するために設計
単なるスクリプトではありません。人による管理、スケジュール、トレーサビリティ、データ保護を備えたシステムです。
ロボットによる自動化
支払者ポータルを操作し、手作業のダウンロードを再現するボット。オペレーターが画面で見るものを基準に動作します。
人による管理（HITL）
オペレーターが各オーダーを承認または却下します。システムは処理を速めますが、臨床・事務上の判断は人に残ります。
メッセージによる認可
メッセージによるワンタイムトークンの仕組み。有効時間を区切り、往復で確認します。
バッチ処理
オーダーはグループ化され、作業単位として進行し、その状態が各給付へ伝播します。
自動スケジューリング
時間指定で設定可能な実行と、プロセスを起動・監視・停止できるタスクマネージャー。
トレーサビリティとアラート
すべての手順が監査されます。不整合があれば、対応すべき担当者へアラートが届きます。
手の届くデータ
集約ビューと CSV への完全エクスポート。適用したフィルターを尊重し、すべてのレコードを出力します。
コードに触れず設定可能
上限数、待機時間、再試行、ログの詳細レベルを、画面上から調整できます。
ドキュメント完備
ユーザーマニュアルと配備マニュアル、as-built アーキテクチャ、運用ランブックが製品に付属します。
人々のデータは交渉の対象ではありません
機微情報の保護は後付けではなく、設計の一部です。個人データ保護の規範に準拠します。
- 外に出さないデータ。 人々の情報は管理されたインフラ内にとどまり、外部サービスへ送られることはありません。
- 匿名化されたテスト環境。 検証は、氏名・電話番号・証明書類・メールを置き換えたコピー上で実行されます。
- マスクされた機密。 最も詳細な診断レベルでも、認証情報やコードはログ内で隠されます。
- 環境間の隔離。 テストと本番は互いに見えません。データベース、ユーザー、アクセスはそれぞれ分離されています。
- セーフティネット付きの配備。 バックアップ、インストール、ヘルスチェック、そして応答がなければ自動でロールバックします。
- 取り消せる判断。 システムは、記録を残し通知することなく、承認済みのオーダーを上書きすることはありません。
その場しのぎではなく、堅実な運用
2 つの環境、継続的インテグレーション、本番への制御された昇格。
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