Auftragsfreigabe
RPA · Menschliche Kontrolle · Nachvollziehbarkeit

Der Zyklus medizinischer Aufträge,
durchgängig automatisiert.

Eine Plattform, die die Leistungsaufträge eines Unternehmens im Gesundheitswesen herunterlädt, prüft, mit menschlichem Urteil freigibt und hochlädt — ohne manuelle Tabellen, ohne erneutes Eintippen und ohne je eine Entscheidung aus den Augen zu verlieren.

4 koordinierte Bots
100% der Entscheidungen, auditiert
2 isolierte Umgebungen (Test und Produktion)
Der Weg eines Auftrags

Vom Portalbildschirm zur erfassten Leistung

Fünf Schritte. Die Maschine erledigt die mechanische Arbeit; der Mensch entscheidet nur, was Urteilsvermögen erfordert.

1

Download

Der Roboter meldet sich im Portal des Kostenträgers an und lädt die Aufträge samt Details, einen nach dem anderen, ohne Eingriff.

2

Validierung

Es filtert nach Gültigkeit und verwirft Abgelaufenes oder Storniertes, ohne bereits in früheren Läufen Abgeschlossenes erneut zu öffnen.

3

Freigabe

Der Bearbeiter prüft in einem Panel und gibt frei oder lehnt ab. Ohne diese menschliche Entscheidung geht nichts weiter.

4

Autorisierung

Ein Einmalcode wird per Messaging übermittelt und innerhalb seines Zeitfensters validiert.

5

Erfassung

Der freigegebene Auftrag wird automatisch an das System des Leistungserbringers gemeldet und protokolliert.

Funktionen

Gebaut, um ernsthaft zu laufen, jeden Tag

Es ist kein Skript: Es ist ein System mit menschlicher Kontrolle, Zeitplanung, Nachvollziehbarkeit und Datenschutz.

🤖

Robotergestützte Automatisierung

Bots, die durch das Portal des Kostenträgers navigieren und die manuelle Download-Arbeit nachbilden, orientiert an dem, was der Bearbeiter auf dem Bildschirm sähe.

Menschliche Kontrolle (HITL)

Der Bearbeiter gibt jeden Auftrag frei oder lehnt ihn ab. Das System beschleunigt, doch die klinische und administrative Entscheidung bleibt beim Menschen.

📱

Autorisierung per Messaging

Ein Einmal-Token-Ablauf per Messaging, mit begrenztem Gültigkeitsfenster und Hin- und Rückbestätigung.

📦

Stapelverarbeitung

Aufträge werden gruppiert und schreiten als Arbeitseinheit voran, wobei sich ihr Status auf jede Leistung überträgt.

Automatische Zeitplanung

Konfigurierbare zeitgesteuerte Läufe und ein Aufgabenmanager zum Starten, Beobachten und Stoppen von Prozessen in Echtzeit.

📊

Nachvollziehbarkeit und Warnungen

Jeder Schritt wird auditiert. Inkonsistenzen lösen Warnungen an die zuständige Person aus.

💾

Daten in Reichweite

Konsolidierte Ansichten und vollständiger CSV-Export — alle Datensätze, unter Beachtung der angewendeten Filter.

Konfigurierbar ohne Code anzufassen

Kontingente, Zeitlimits, Wiederholungen und Detailgrad des Protokolls werden direkt am Bildschirm eingestellt.

📝

Dokumentiert

Ein Benutzer- und Bereitstellungshandbuch, die As-built-Architektur und operative Runbooks gehören zum Produkt.

Sicherheit und Compliance

Über die Daten der Menschen wird nicht verhandelt

Der Schutz sensibler Informationen ist Teil des Designs, kein nachträglicher Zusatz. Konform mit den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

  • Daten, die drinnen bleiben. Die Informationen der Menschen verbleiben in der kontrollierten Infrastruktur; sie gelangen nie zu externen Diensten.
  • Anonymisierte Testumgebung. Die Validierungen laufen auf einer Kopie mit ersetzten Namen, Telefonnummern, Ausweisdaten und E-Mails.
  • Maskierte Geheimnisse. Selbst auf höchster Diagnosestufe werden Zugangsdaten und Codes in den Protokollen verborgen.
  • Isolation zwischen Umgebungen. Test und Produktion sehen sich nicht: getrennte Datenbanken, Benutzer und Zugänge.
  • Bereitstellung mit Sicherheitsnetz. Sicherung, Installation, Health-Check und automatisches Rollback, wenn etwas nicht antwortet.
  • Umkehrbare Entscheidungen. Das System überschreibt einen bereits freigegebenen Auftrag nie, ohne dies zu protokollieren und zu melden.
Betrieb und Infrastruktur

Industriell, nicht improvisiert

Zwei Umgebungen, kontinuierliche Integration und kontrollierte Promotionen in die Produktion.

Zwei UmgebungenTest und Produktion, vollständig isoliert.
Kontinuierliche IntegrationJede Änderung wird getestet, bevor es weitergeht.
Promotion nach VersionDie Produktion schreitet nur durch eine bewusste Handlung voran.
Automatisches RollbackSchlägt eine Bereitstellung fehl, kehrt sie von selbst zum vorherigen Zustand zurück.

Weniger mechanische Arbeit. Null blinde Entscheidungen.

Die Zeit der Menschen für das, was Urteilsvermögen erfordert; das Wiederkehrende für die Maschine — jeder Schritt protokolliert und überprüfbar.

Zurück zum Ablauf

Sprechen wir über Ihren Prozess

Erzahlen Sie uns von Ihrem Prozess und wir zeigen Ihnen, wie er sich automatisieren lasst.

Kontakt

tamara.kuschniroff@rpaforce.com · +54 11 5050 0222

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