Approvazione degli ordini
RPA · Controllo umano · Tracciabilità

Il ciclo degli ordini medici,
automatizzato dall'inizio alla fine.

Una piattaforma che scarica, convalida, approva con giudizio umano e carica gli ordini di prestazione di un'azienda del settore sanitario — senza fogli di calcolo manuali, senza ridigitazioni e senza mai perdere traccia di una decisione.

4 bot coordinati
100% delle decisioni, sottoposte ad audit
2 ambienti isolati (test e produzione)
Il percorso di un ordine

Dalla schermata del portale alla prestazione caricata

Cinque passi. La macchina svolge il lavoro meccanico; la persona decide solo ciò che richiede giudizio.

1

Download

Il robot accede al portale del finanziatore e scarica gli ordini e il loro dettaglio, uno per uno, senza intervento.

2

Validazione

Filtra per validità e scarta ciò che è scaduto o annullato, senza riaprire quanto già chiuso nelle esecuzioni precedenti.

3

Approvazione

L'operatore esamina in un pannello e approva o rifiuta. Nulla procede senza quella decisione umana.

4

Autorizzazione

Un codice monouso viaggia tramite messaggistica e viene convalidato entro la sua finestra temporale.

5

Caricamento

L'ordine approvato viene comunicato automaticamente al sistema del prestatore e registrato.

Funzionalità

Pensato per operare sul serio, ogni giorno

Non è uno script: è un sistema con controllo umano, pianificazione, tracciabilità e protezione dei dati.

🤖

Automazione robotica

Bot che navigano il portale del finanziatore e replicano il lavoro manuale di download, ancorandosi a ciò che l'operatore vedrebbe a schermo.

Controllo umano (HITL)

L'operatore approva o rifiuta ogni ordine. Il sistema accelera, ma la decisione clinica e amministrativa resta della persona.

📱

Autorizzazione tramite messaggistica

Un circuito di token monouso tramite messaggistica, con finestra di validità limitata e conferma di andata e ritorno.

📦

Gestione a lotti

Gli ordini vengono raggruppati e avanzano come unità di lavoro, con il loro stato che si propaga a ogni prestazione.

Pianificazione automatica

Esecuzioni pianificate configurabili e un gestore attività per avviare, osservare e fermare i processi in tempo reale.

📊

Tracciabilità e avvisi

Ogni passo viene sottoposto ad audit. Le incongruenze generano avvisi indirizzati a chi deve risolverle.

💾

Dati a portata di mano

Viste consolidate ed esportazione completa in CSV — tutti i record, rispettando i filtri applicati.

Configurabile senza toccare il codice

Quote, timeout, tentativi e livello di dettaglio del registro si regolano dalla schermata stessa.

📝

Documentato

Manuale utente e di distribuzione, architettura as-built e runbook operativi accompagnano il prodotto.

Sicurezza e conformità

I dati delle persone non si negoziano

La protezione delle informazioni sensibili fa parte del design, non un'aggiunta successiva. Conforme alle norme sulla protezione dei dati personali.

  • Dati che non escono. Le informazioni delle persone restano all'interno dell'infrastruttura controllata; non viaggiano mai verso servizi esterni.
  • Ambiente di test anonimizzato. Le validazioni vengono eseguite su una copia con nomi, telefoni, documenti ed e-mail sostituiti.
  • Segreti mascherati. Anche al massimo livello diagnostico, credenziali e codici vengono nascosti nei registri.
  • Isolamento tra ambienti. Test e produzione non si vedono tra loro: basi dati, utenti e accessi separati.
  • Distribuzione con rete di sicurezza. Backup, installazione, controllo di salute e rollback automatico se qualcosa non risponde.
  • Decisioni reversibili. Il sistema non sovrascrive mai un ordine già approvato senza lasciarne traccia e avvisare.
Operatività e infrastruttura

Industriale, non improvvisato

Due ambienti, integrazione continua e promozioni controllate verso la produzione.

Due ambientiTest e produzione, completamente isolati.
Integrazione continuaOgni modifica viene testata prima di procedere.
Promozione per versioneLa produzione avanza solo con un atto deliberato.
Rollback automaticoSe una distribuzione fallisce, torna da sola allo stato precedente.

Meno lavoro meccanico. Zero decisioni alla cieca.

Il tempo delle persone per ciò che richiede giudizio; il ripetitivo, alla macchina — con ogni passo registrato e verificabile.

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Contatti

tamara.kuschniroff@rpaforce.com · +54 11 5050 0222

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