الموافقة على الطلبات
RPA · إشراف بشري · إمكانية التتبّع

دورة الطلبات الطبية،
مؤتمتة من البداية إلى النهاية.

منصّة تقوم بتنزيل طلبات الخدمة الخاصة بـشركة في قطاع الصحة والتحقّق منها واعتمادها بحُكم بشري ثم رفعها — دون جداول يدوية ودون إعادة إدخال ودون فقدان أثر أيّ قرار.

4 روبوتات منسّقة
100% من القرارات، مُدقّقة
2 بيئتان معزولتان (الاختبار والإنتاج)
رحلة الطلب

من شاشة البوابة إلى الخدمة المُحمّلة

خمس خطوات. الآلة تؤدّي العمل الآلي، والإنسان يقرّر فقط ما يتطلّب حُكماً.

1

التنزيل

يسجّل الروبوت الدخول إلى بوّابة الجهة المموّلة ويسحب الطلبات وتفاصيلها واحداً تلو الآخر دون تدخّل.

2

التحقّق

يُرشّح حسب السريان ويستبعد المنتهي أو المُلغى، دون إعادة فتح ما أُغلق بالفعل في عمليات سابقة.

3

الاعتماد

يراجع المُشغّل عبر لوحة ويعتمد أو يرفض. لا شيء يتقدّم دون هذا القرار البشري.

4

التفويض

يُرسَل رمز يُستخدم لمرّة واحدة عبر المراسلة ويُتحقّق منه ضمن نافذته الزمنية.

5

الرفع

يُبلَّغ النظام لدى مُقدّم الخدمة بالطلب المُعتمَد تلقائياً ويُسجَّل.

القدرات

مصمَّم للتشغيل الجادّ، كل يوم

إنه ليس سكربتاً: بل نظام بإشراف بشري وجدولة وإمكانية تتبّع وحماية للبيانات.

🤖

أتمتة آلية

روبوتات تتنقّل في بوّابة الجهة المموّلة وتحاكي عمل التنزيل اليدوي، مستندةً إلى ما يراه المُشغّل على الشاشة.

إشراف بشري (HITL)

يعتمد المُشغّل كل طلب أو يرفضه. يُسرّع النظام العمل، لكن القرار السريري والإداري يبقى للإنسان.

📱

التفويض عبر المراسلة

مسار رمز يُستخدم لمرّة واحدة عبر المراسلة، بنافذة صلاحية محدّدة وتأكيد ذهاباً وإياباً.

📦

المعالجة على دفعات

تُجمَّع الطلبات وتتقدّم كوحدة عمل، مع انتشار حالتها إلى كل خدمة.

جدولة تلقائية

عمليات مجدوَلة قابلة للضبط ومدير مهام لإطلاق العمليات ومراقبتها وإيقافها مباشرةً.

📊

التتبّع والتنبيهات

كل خطوة تُدقَّق. وتُولّد التعارضات تنبيهات موجَّهة إلى من يجب أن يحلّها.

💾

البيانات في متناولك

عروض موحّدة وتصدير كامل إلى CSV — جميع السجلّات، مع احترام عوامل التصفية المطبَّقة.

قابل للضبط دون لمس الشيفرة

تُضبَط الحصص والمُهَل وإعادة المحاولات ومستوى تفصيل السجلّ من الشاشة نفسها.

📝

موثَّق

يرافق المنتجَ دليلُ المستخدم والنشر، ومعمارية كما-بُنيت، وأدلّة تشغيل عملية.

الأمان والامتثال

بيانات الأشخاص ليست محلّ مساومة

حماية المعلومات الحسّاسة جزء من التصميم، لا إضافة لاحقة. متوافق مع أنظمة حماية البيانات الشخصية.

  • بيانات لا تخرج. تبقى معلومات الأشخاص داخل البنية التحتية الخاضعة للرقابة، ولا تنتقل أبداً إلى خدمات خارجية.
  • بيئة اختبار مُجهَّلة الهوية. تُجرى عمليات التحقّق على نسخة استُبدِلت فيها الأسماء والهواتف والوثائق والبريد الإلكتروني.
  • أسرار مُقنّعة. حتى عند أعلى مستوى تشخيص، تُخفى بيانات الاعتماد والرموز في السجلّات.
  • عزل بين البيئات. لا ترى بيئتا الاختبار والإنتاج إحداهما الأخرى: قواعد بيانات ومستخدمون وصلاحيات منفصلة.
  • نشر بشبكة أمان. نسخ احتياطي وتثبيت وفحص سلامة وتراجُع تلقائي إذا لم يستجب شيء ما.
  • قرارات قابلة للتراجع. لا يستبدل النظام أبداً طلباً مُعتمَداً مسبقاً دون تسجيل ذلك والتنبيه عليه.
التشغيل والبنية التحتية

صناعي، لا ارتجالي

بيئتان، وتكامل مستمر، وترقيات مُتحكَّم بها نحو الإنتاج.

بيئتانالاختبار والإنتاج، معزولان تماماً.
التكامل المستمريُختبَر كل تغيير قبل المضيّ قُدُماً.
الترقية حسب الإصدارلا يتقدّم الإنتاج إلا بفعل مقصود.
تراجُع تلقائيإذا فشل النشر، يعود تلقائياً إلى الحالة السابقة.

عمل آلي أقل. وصفر قرارات عمياء.

وقت الناس لما يتطلّب حُكماً، والمتكرّر للآلة — مع تسجيل كل خطوة وإمكانية التحقّق منها.

العودة إلى الرحلة

لنتحدّث عن عمليتك

أخبرنا عن عمليتك وسنريك كيف نؤتمتها.

اتصل بنا

tamara.kuschniroff@rpaforce.com · +54 11 5050 0222

حلول أخرى: مراقبة إذونات التسليم · فواتير الخدمات · إدارة الشكاوى · تقارير PACS